雲彩飛舞

（曹其瑋／DigiTimes.com）因為專案正在趕，現在跟客戶進行最後密集聯絡中，Philip連續一個禮拜窩在座位上，工作到昏天黑地有點不知今夕是何年的感覺。他的家人覺得他很辛苦，他的朋友都說他幹嘛做那麼累，不過Philip似乎對這樣長時間的工作不以為意，他覺得蠻快樂的。

對於Philip來說，客戶提出來的問題或要求，都是他的責任，許多人會把責任當作肩頭的重擔，完成責任似乎心不甘情不願，似乎都是為別人而做的；但他卻從來不會如此，欣然面對一個又一個的問題並加以解決。

他很喜歡解決問題的思考過程，在其中，他可以發揮創意，可以加進自己腦袋中的東西，與客戶討論。當客戶認同他的設計與想法，當客戶點頭並露出滿意的笑容時，他覺得很有成就感，時間的付出似乎都值得了。

他沒覺得他是在為那份薪水工作，也沒覺得就只是在為公司賣命，也不全然認為微笑的只是客戶而已；這樣的投入，讓自己的想法有所發揮，並且在專業上更成熟，滿足的也是他對科技業的熱情。
這是他工作快樂的泉源。

Philip是一家軟體公司的技術主管，年齡很輕，只有30出頭，他的工作夥伴們也都跟他一樣的年輕，有熱情、有創意是年輕人的代名詞。他們所在的產業又是最需要創意的軟體業。
雖然台灣的軟體產業相較起硬體產業，顯得相當不受重視；儘管在與硬體廠商接觸的過程中，讓他們倍感挫折，因為台灣硬體廠商似乎都理所當然地認為，軟體應該是不要錢的。不過大環境的不利處境，並沒有澆熄他對產業的熱情。

有位軟體界的前輩曾經說過，軟體和硬體是不同的，硬體業做出許多東西讓人生活更便利，然而軟體能夠注入創新思考，能讓世界變好玩，讓人快樂。

即使工作得沒日沒夜，對他來說也像在實踐這個「好玩」，讓人快樂也讓自己快樂。

Nicholas是一家IC設計公司的技術主管，雖然他已經接近中年，在產業中也已經有好長一段時間，不過和Philip一樣，他對科技業也有著很大的熱情與興奮感；而且更難得的是，時間並沒有磨掉他心中的這股力量。

對Nicholas來說，工作是能力發揮的場所。Nicholas從小就有資優的潛質，不僅學科成績從來不低於90分，而且大學時代就常常把電器用品的線路接來接去，試試腦袋中想到的新方法。

即使是踏入產業界了，他仍然持續勤讀paper吸收新知，現在的工作，與他大學時代的嘗試，或者學習過程中所有的理論應用和推演，本質上沒有太大的不同，只是做的研發更先進，分工更精細，並與現實作更多的結合。

他現在要帶著一群工程師尋找問題的答案，或許問題沒有答案，要找出沒有答案的理由；或許在不同的條件下，可以得出許多不同的答案，這時就要結合工作目標，作出取捨（trade-off），找出對產品開發最有利的那個答案。

Nicholas最enjoy（陶醉）的，就是解題的過程，和解答出來的興奮感。這是他發揮的空間，可以很大很大。

研發工程師常常要面對的，就是工作期程（schedule）的壓力，某年某月某日要完成什麼，早就訂得死死的。但是愈緊的schedule，顯示的是這個工作性質，〝D（Development）〞的成份愈是遠大於〝R（Research）〞，這就讓工程師喘不過氣來，不僅時間是壓力，研發過程中缺乏思考空間，也使工作內容變得沒有味道。

相對來說，〝R〞的成份愈重，工作就愈有讓人發揮的空間。R和D就好像是頻譜的兩端，頻譜就像是光譜，可見光的分佈由紅到紫連續分佈，工作性質偏紅或偏紫，顯示出R成份愈多或D成份愈多。樂趣也就不同。

有一位科技研發資歷已經超過20年的資深研發人員，對於長時間以來，研發工程師因為大環境變化而產生的命運改變，相當感慨。他說，早期的研發人員，通常被賦予某些任務，也擁有相當大的空間，他們也朝著這些任務全力以赴，研發成果對他們來說，好像自己的baby一般令人興奮且珍視。

但是現在全然不同，研發人員普遍得不到滿足感，工作就只是一份工作，而且是要付出極大時間成本的工作。做任何事都會遇到困難，然而若是認為有樂趣的領域，困難就不會覺得難，而能設法解決；但若無法從其中感到樂趣，期程或困難點都會被視為是壓力，漸漸生活就會像個行屍走肉，對一切都很麻木。

許多研發工程師對科技業都充滿熱情，或許在商業運轉環境的壓力下，熱情逐漸熄火，不過Philip和Nicholas沒有。腦袋原本是發揮創意的地方，本質上就是靠腦袋的研發工作，若沒有了興奮感，就好像缺了一角的圓，不是太可惜了？